サービス精神？(笑） ある銀行のＡＴＭでの一コマです。 １１月２３日（土）は、たしかに祝日ですね。 「勤労感謝の日」 です。 それは、まあ、たしかにそうですけど。 もう、土曜日は祝日でも、土曜日ってことにはならない…続きを読む
駐車場内の事故 お昼過ぎのことでした。 お客様から、 「駐車場内で、停車中の車に接触してしまった。」 というお電話をいただきました。 お相手の方がいないので、どうしたらいいですか？ という話でしたので、店内放送をお願いして…続きを読む
サービスセンターの役割 何度か、この営業日誌にも登場している、Ｊ－ＳＡ 損保ジャパンの、専業専属代理店の、全国団体です。 今日は、その富士支部の分会がありました。 議題は、 日本興亜との合併後の会の名前、 会費、 会員資格 などに関する、本部で…続きを読む
