AtoZ営業日誌

駐車場内の事故

2013116162812.jpg

お昼過ぎのことでした。

お客様から、

「駐車場内で、停車中の車に接触してしまった。」

というお電話をいただきました。

 

お相手の方がいないので、どうしたらいいですか?

という話でしたので、店内放送をお願いしてもらうように依頼し、現場に急行しました。

 

現場に到着すると、画像の通りお客様の車両は、大きくへこんでいました。

 

2013116163329.jpg
 

このように、大きくへこんでしまうと、バンパー以外にもキズが及びます。

 

 

ご覧のように、タイヤ上のフェンダーも押されています

 

2013116163548.jpg

こうなると、修理代は、高額になります。

 

幸い今回は、車両保険もご契約いただいていますので、お客様は一安心かと思います。

 

早速、弊社提携工場に電話すると、すぐに代車を持ってきてくれました。

 

お客様にも、ご満足いただけたと思います。

 

 

2013116163929.jpg

お相手の車は、左フェンダーがへこんでいます。

 

「え?これが相手?」

 

と思われる方もいらっしゃると思いますが、停まっていた車への接触事故は、こうなりがちです。

 

動いていた側が、大きく損傷するんです。

 

お相手には、代車のレンタカーなどの手配が必要です。

 

いち早く保険会社へ、連絡します。